kort en duidelijk

Voorwaarden & privacy

Kort en in gewone taal: wat je kunt verwachten als je boekt, en wat we met je gegevens doen.

Boeken en betalen

Je meldt je aan voor een sessie op een vaste dag en tijd, eventueel met extra’s. Daarna mailen we je een betaalverzoek voor het volledige bedrag. Alle prijzen zijn inclusief btw.
Je tijd is van jou zodra de betaling binnen is. Je krijgt dan een bevestiging per mail.
We huren per dag een plek. Een dag gaat door bij 2 boekingen, of bij één Glow Up boeking. Is een dag 10 dagen van tevoren nog niet vol, dan laten we het je weten en kies je zelf: een andere datum, Glow Up voor het verschil, of het volledige bedrag terug.
Tot je betaald hebt, houden we je tijd voor je vast. Betaal je niet binnen 7 dagen na ons betaalverzoek, dan mogen we de tijd weer vrijgeven. Je hoort het dan van ons, en er is niets afgeschreven.

Online boeken kan vanaf 16 jaar.
Ben je jonger, mail ons dan eerst. Met schriftelijke toestemming van je ouder of voogd kijken we samen wat kan.
Een boudoir set is alleen vanaf 18 jaar, zonder uitzondering.

Tot 7 dagen voor je afspraak kun je kosteloos verzetten of annuleren: antwoord op je bevestigingsmail. Bij annuleren krijg je het volledige bedrag terug.
Daarna zoeken we samen een oplossing, zoals een nieuwe datum.
Moeten wij een afspraak afzeggen, dan krijg je altijd het volledige bedrag terug, of kies je een nieuwe datum.

Een cadeaubon is twee jaar geldig, vanaf de dag dat je hem koopt.
Je mag de bon aan iemand anders geven. De ontvanger plant de datum met ons, en dan gelden dezelfde regels voor verzetten en annuleren.
Bedenk je je binnen 14 dagen na aankoop, dan krijg je je geld terug. Daarna kun je de bon niet inwisselen voor geld.

Je krijgt je bewerkte foto’s privé, via een link die alleen jij hebt.
We gebruiken je foto’s nooit online, in ons portfolio of ergens anders zonder jouw schriftelijke toestemming. Die toestemming kun je altijd intrekken.

Wat we vragen: hoe we je mogen noemen, je e-mailadres en, als je wilt, je telefoonnummer, je voornaamwoorden en een opmerking. Een officiële naam hebben we niet nodig.
Waarvoor: alleen om je afspraak te plannen, je te mailen over je afspraak en je betaling te regelen. Geen nieuwsbrief, geen reclame.
Wie helpt ons: Brevo verstuurt onze mails en Bunny host de site en de agenda, in de EU. Je betaalt via het betaalverzoek dat we je mailen.
Hoe lang: we wissen je gegevens 12 maanden na je afspraak. Een boeking die je niet afrondt, wissen we na een maand. De boekhouding bewaart alleen het bedrag, de datum en de referentie, zo lang als de wet vraagt.
Je rechten: je kunt je gegevens inzien, laten aanpassen of laten wissen. Mail ons: hello@frameyourbeauty.com.
Deze site gebruikt geen tracking-cookies.